Conditions générales de vente 

 Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes de tous les produits de la Boutique en ligne LE TRESOR DES GOBELINS  (http://www.letresordesgobelins.com). Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin si un magasin ouvre dans le futur.

Le site est la propriété de Mr NEYRON Christophe créateur de la société LE TRESOR DES GOBELINS .

ARTICLE 1 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Toutes commandes passées sur le site www.letrésordesgobelins.com implique 
l'acceptation totale des conditions générales de ventes.

ARTICLE 2 - PRIX
 
2.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition (sauf signalisation contraire de notre part).
2.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
2.3 - LE TRESOR DES GOBELINS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité, et sous réserve que votre payement nous arrive sous une semaine à compter de la date d’enregistrement de votre commande. 
Les produits demeurent la propriété de ‘ LE TRESOR DES GOBELINS ‘ jusqu'au complet paiement du prix.

2.4 - TVA non applicable, article 293 B du CGI.


ARTICLE 3 - COMMANDE

Sur Internet : http://www.letresordesgobelins.com
Par téléphone (06.87.01.53.14).

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. LE TRESOR DES GOBELINS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le montant minimum d’achat pour que votre commande soit prise en compte est de 25 euros.
Pour tous les envois nous offrons les frais de port pour toutes les commandes.

Pour le colissimo et les clients de la France Métropolitaine, nous offrons également les frais de port pour toutes les commandes , pour les autres pays, c'est une majoration de 15 euros des frais de port de base.

 

ARTICLE 4 - VALIDATION
Quand vous cliquez sur le bouton Valider après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. 
Les données enregistrées par LE TRESOR DES GOBELINS constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par LE TRESOR DES GOBELINS et ses clients. 
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

ARTICLE 5 - DISPONIBILITE 
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Vous avez cinq jours pour nous faire parvenir le payement, ensuite la commande est annulée pour permettre une remise en vente des produits réservés.
Nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Pour tous les modes de paiement, nous ne garantissons pas la disponibilité des produits. Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l’intégralité des produits manquants ou nous vous proposerons une solution convenant aux deux parties.

ARTICLE 6 - LIVRAISON 
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. LE TRESOR DES GOBELINS se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition (si frais il y a) ne sera facturée que pour un seul envoi. LE TRESOR DES GOBELINS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé. 
Dans le futur : en cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine.  
Les frais de livraison (Hors France) différent selon les zones, le poids et le total du prix mais restent inchangés avec le nombre de produits achetés.

Tarif :

- Tous nos envois sont suivi mais nous nous réservons le droit de choisir le mode et le transport le mieux adapté puisque les frais  de port sont gratuit chez nous.

Ainsi le mode de transport et le transporteur qui vous livrera peut être différent de celui annoncer sans toutefois occasionner une augmentation de prix ou de délai.

Suivi des Colis :

·  Colissimo suivi (n° commençant par 8V) : Cliquez ICI puis dirigez-vous vers l'espace Particuliers.

·  Lettre Suivi (n° commençant par 1+Lettre) : Cliquez ICI

ARTICLE 7 - PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le règlement de vos achats s'effectue par :

·  Paypal (site sécurisé de paiement en ligne)

·  chèque à l'ordre de : Mr NEYRON Christophe

 

ARTICLE 8 : SECURISATION 
Nous travaillons avec paypal pour plus de sureté ce moyen de paiement sécurisé est une garantie pour nous ainsi que pour  nos clients.

Vos coordonnées bancaires ne seront ainsi transmises à aucun organisme bancaire ou envoyé sur le réseau.
Pour toutes questions se rapportant à ce système, rendez-vous sur le site 
www.paypal.fr .

 

ARTICLE 9 - SATISFAIT OU REMBOURSE
9.1 - Vous disposez, dans un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités à l’exception des frais de retour, des produits qui ne vous conviendraient pas. (Nous contacter)
Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé.
Toutefois, en cas de colis retourné sans avoir été ouvert, nous vous rembourserons le prix du ou des produits et des frais d'envoi facturés.
Les retours sont à effectuer à LE TRESOR DES GOBELINS, 1 rue des sources 01100 BELLIGNAT
9.2 - Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ou la poste ne sont pas repris.
9.3 - Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur le bon de livraison et de nous renvoyer le ou les produits. LE TRESOR DES GOBELINS procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

Dans les cas visés à l'article 9.3, les frais d'envoi et de retour vous seront remboursés. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 2 fois le montant des frais d'envoi facturés.
9.4 - Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

 

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTELE 
Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :
Téléphone: 06.87.01.53.14
Email : letresordesgobelins@sfr.fr

(Du Lundi au Samedi de 14h à 19h)
 

ARTICLE 11 - RESPONSABILITE 
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de ‘ LE TRESOR DES GOBELINS ‘ ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés (interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vos envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de ‘ LE TRESOR DES GOBELINS ‘ ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
LE TRESOR DES GOBELINS ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
LE TRESOR DES GOBELINS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

 

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE - LITIGES 
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

 

ARTICLE 13 - INFORMATIONS NOMINATIVES
LE TRESOR DES GOBELINS s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez sauf auprès de ces partenaires commerciaux si vous en avez exprimez la volonté lors de la transmission de vos coordonnées à LE TRESOR DES GOBELINS. Elles seront aussi utilisées par ses services internes, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produit réservées aux clients de LE TRESOR DES GOBELINS, notamment par les lettres d'informations de ‘ LE TRESOR DES GOBELINS ‘ dans le cadre de la personnalisation de la boutique. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par mail ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client ainsi qu’une pièce justifiant de votre identité à: 
LE TRESOR DES GOBELINS
1 rue des sources

01100 BELLIGNAT

Ou à : letresordesgobelins@sfr.fr
 

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par LE TRESOR DES GOBELINS que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

 

ARTICLE 14 – COPYRIGHT
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sont la propriété de Wizards of the Coast, Hasbro et de leurs créateurs. 

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14-4 – GAMES WORKSHOP
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• © New Line Productions Inc 
• © The Saul Zaentz Company d/b/a Tolkien Enterprises 

14-5 – WORLD OF WARCRAFT
©2005-2009 Blizzard Entertainment. 
Tous droits réservés. 

14-6 - AUTRES

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